Condiciones generales
Las presentes condiciones Generales regulan el uso del sitio Web de Internet que canllull.com pone a su disposición como usuario. La utilización del sitio Web supone la aceptación plena por el usuario de todas las Condiciones Generales de uso del sitio web vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquier de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar el sitio web.
Condiciones de acceso y uso
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso a través de la página web.
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Responsabilidades
La página web de Can Llull, gestionada por Can Llull, no será responsable del contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el usuario o terceras partes conectadas por enlaces, con la página web de la tienda.
Condiciones generales de venta
Las características de los productos y sus precios en euros son los que aparecen en pantalla. Los precios mostrados son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tales. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en pantalla.
El importe de los gastos de envío no está incluido. Estos aparecerán automáticamente al rellenar su formulario de pedido, dependiendo del destino y peso de la mercancía. En caso de pedidos fuera de España, se informará previamente al cliente del importe de los gastos de envío.
El plazo de entrega habitual para la Península y las Islas Baleares es de 4/5 días, Islas Canarias y Europa 6 días, salvo pedidos especiales: artículos de gran tamaño, falta de stock en momentos puntuales, etc…
Las incidencias causadas por el transporte (roturas, mercancía en mal estado, etc…) se atenderán solo en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Después de ese plazo, el seguro no se hace responsable de la reposición o sustitución de la mercancía deteriorada.
La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta. Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada, en los plazos estipulados según el modo de envío escogido.
Política de devolución
Cumpliendo con la normativa vigente de la UE, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 14 días desde la fecha de la recepción. La devolución deberá ser comunicada vía correo electrónico (devolucionescanllull@gmail.com), en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del producto. La devolución debe realizarse en el embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.
Can Llull realizará el reembolso (en un plazo de 30 días desde la recepción) descontando los gastos derivados del envío, a no ser que la mercancía haya salido defectuosa en cuyo caso el envío es gratuito.
Si la mercancía ha sido manipulada o modificada por el comprador no se cambiará en ningún caso.
Dirección de las devoluciones:
Can Llull
C/ Santiago Rusiñol 16 bajos. 07012. Palma. Illes Balears. España
Política de cancelación
Se puede cancelar el pedido cuando aún está en estado de procesamiento. Si el envío ya ha sido realizado tiene 14 días para realizar una devolución (ver política de devolución).
Legislación y jurisdicción aplicable
Las presentes condiciones generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.